[В]Галактике




Вернуться   [В]Галактике > [В]галактике > Баги

Важная информация

 
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.03.2010, 00:06   #1
Saboteur
Game Master
Абсолютный герой Добра 2010-2011
Супермодератор года 2010
 
Аватар для Saboteur
 
Регистрация: 25.06.2009
Сообщений: 8,152
Вы сказали Спасибо: 976
Поблагодарили 11,064 раз(а) в 2,631 сообщениях
По умолчанию ПРАВИЛА раздела Баги. Всем читать!

Раздел предназначен для оповещения и описания возникшей проблемы и общения с администрацией по ее решению.

Перед тем как сообщать о проблеме, пожалуйста прочитайте данные правила до конца.

1. Общие положения

1.1. Правила раздела "Баги" являются дополнением к общим правилам форума, а не заменой им.

1.2. Администраторы игры оставляют за собой право применить к нарушителям меры, или не применять меры к достаточно мелким по оценке администратора нарушениям. Пользователи могут указать на нарушения игроков, но не могут требовать наказания.

1.3. При необходимости Администрация оставляет за собой право изменить правила игры без предварительного уведомления.

2. Правила создания тем

2.1. В разделе Баги администрация создает темы, в случае возникновения серьезных проблем, имеющих массовый характер.

2.2. Не нужно отписываться в тему о проблемах, которые не имеют к ней отношения - ваше сообщение будет проигнорировано, кроме того оно будет мешать решению той проблемы, для которой открывалась соответствующая тема, и вы можете быть за это наказаны.

2.3. Запрещаются любые дискуссии и посты, не имеющие отношения к теме обсуждения. Обычно в общих темах общение несет характер:
- сообщение о проблеме администрацией
- сообщения пользователей у которых проявилась данная проблема с описанием
- сообщение администрации о принятых мерах
- сообщения пользователей о том, решена ли данная проблема или нет.

2.4. Запрещаются посты, не несущие смысла по отношению к теме обсуждения, в частности поддержка и благодарности. Для этого есть кнопка "Thanks".

2.5. Если вы видите комментарии модераторов форума в общих темах, не стоит ждать от них решения проблем. Модераторы форума не имеют возможности решать проблемы в игре, но могут более корректно ответить на ваши вопросы.

3. Правила создания тем пользователей

3.1. Для сообщения о баге, пользователи могут создать свою собственную тему в разделе Баги пользователей. При этом все сообщения темы будут доступны только автору темы и администрации игры, таким образом будет удобно отслеживать решение вашей проблемы.
Доступ к разделу "Баги пользователей" на текущий момент имеют только администраторы игры (Satan, Saboteur) и супермодераторы форума (TAHL[OP, Lynx).

3.2. Название темы должно нести смысловую нагрузку, отвечающую теме предложения.

3.3. Создавая ваше сообщение, обязательно укажите необходимую информацию, и опишите вашу проблему правильным русским языком. Необходимой информацией является ваш ID и возможно координаты планеты (планет), ID других участников, с которыми связана данная проблема.
Администрация напоминает, что ни при каких обстоятельствах, не нужно сообщать свои пароли от игры, форума, странички Вконтакте - обычно эту информацию просят не администраторы, а мошенники!

3.4. Основная цель администрации - устранение проблемы в игре, а не возмещение каких-либо убытков конкретному пользователю, поэтому не нужно требовать именно возмещения. Ведь для проекта вцелом важно, чтобы ситуация, при которой возникла данная проблема просто не возникала. Администрация может по своему усмотрению принять решение о компенсации потерь, если таковые имели место, но это решение не имеет прецендентного права (то есть возмещение ущерба кому-то не означает, что ущерб будет возмещен вам).

3.6. Администрация игры весьма малочисленна в отличие от администрации форума, и не может уделять время форуму ежедневно и круглосуточно, поэтому не нужно ждать немедленного ответа администрации на вашу проблему, тем более в выходной день. Если на ваше сообщение никто не отреагировал, рекомендуется повторно отписаться в созданной вами теме не ранее чем через 24-48 часов после первого сообщения.
Не забывайте, что темы, созданные в разделе Баги пользователей, видны ТОЛЬКО авторам и администрации, то есть в теме, где вы видите свою одну тему, администрация может увидеть несколько десятков тем, которые обрабатывает по очереди.

3.7. После того, как администрация решила вашу проблему, обычно ваша тема закрывается. Но в разделе "Баги пользователей" создатель темы может самостоятельно закрывать и открывать ее, поэтому, если вы считаете, что ваша проблема решилась, закройте тему сами. Если вы считаете, что проблема не решена, можете ее открыть и отписаться там администрации.

Примечание:
ID - ваш номер ВКонтакте. Он же является номером вашего акаунта ВГалактике

Последний раз редактировалось Saboteur; 07.02.2012 в 19:35.
Saboteur вне форума  
Эти 12 пользователя(ей) сказали Спасибо Saboteur за это полезное сообщение:
-=Xameleon=- (13.03.2010), allkav (12.03.2010), Biga Bossa Mazafaka (12.03.2010), Invulner (13.03.2010), LittleTwin (12.03.2010), Lynx (12.03.2010), MaceMax (13.03.2010), revalan (12.03.2010), Vesemir (13.03.2010), ViperX (15.03.2010), лёша79 (12.03.2010), Мот (12.03.2010)
 

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 10:21.


Powered by vBulletin® Version 3.8.0 Beta 3
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot